Сиделка74 Челябинск

Агрессия, отказы, упрямство — это не характер. Это симптомы, с которыми можно и нужно работать
Знакомо ли вам это состояние? Вы пытаетесь помочь, а в ответ — крик, подозрительность, полный отказ от еды и лекарств. Каждый визит к пожилому родственнику превращается в битву. Вы оставляете еду — ее выбрасывают. Напоминаете о лекарствах — вас обвиняют в отравлении. Предлагаете помощь — слышите, что хотите «скорее от них избавиться».
Это не ваш близкий вас ненавидит. Это болезнь говорит его устами.
Деменция, болезнь Альцгеймера, последствия инсульта, возрастные изменения психики — они меняют личность до неузнаваемости. И стандартные подходы к уходу здесь не работают.
Почему даже самая добросовестная семья не справляется с такими случаями?
Ошибки, которые совершают 9 из 10 родственников:

• Пытаются логически убедить — но мозг больного не воспринимает логику
• Настаивают и заставляют — что вызывает лишь усиление агрессии
• Обижаются и принимают на свой счет — хотя это симптомы болезни
• Используют стандартные методики ухода — которые не работают при когнитивных нарушениях

Результат: выгорание, чувство вины, бессилие и опасная ситуация для больного.
Специализированный подход к сложным случаям: как мы ломаем схему конфликта
Мы специализируемся именно на работе с «трудными» подопечными. Нашли закономерности и разработали систему.

Наша методика работы с агрессией и отказами:
1. Диагностика типа сопротивления
Определяем корень проблемы: бредовые идеи? страх? боль? нарушение ориентации? Каждый тип требует своего подхода.
2. Техника «переключения внимания»
Вместо споров о еде — разговор о прошлом. Вместо борьбы за лекарства — совместное рассматривание фотоальбома. Уходим от точек конфликта.
3. Метод «терапевтической лжи»
Если ваша мама ждет свою маму (давно умершую), мы не убеждаем ее в реальности. Мы говорим: «Она скоро придет, давай приготовимся». И конфликт исчерпан.
4. Невербальная коммуникация
90% общения — через тон, прикосновения, мимику. Кричать бесполезно — нужно создавать атмосферу безопасности.
5. Протокол деэскалации
Что делать при агрессивном выпаде: конкретные шаги, которые защитят и больного, и сиделку.

От сопротивления — к сотрудничеству: реальные кейсы из нашей практики
Кейс 1: «Отказывается от еды, обвиняет в отравлении»
Ситуация: Анна Петровна, 84 года, деменция. Выбрасывала еду, прятала лекарства, круглые сутки дежурила у двери.
Наше решение: Сиделка начала приносить «продукты с бабушкиного огорода» и готовить «по ее старым рецептам». Через 3 дня — первый полноценный обед без конфликтов.
Кейс 2: «Агрессия, попытки ударить»
Ситуация: Николай Иванович, 78 лет, последствия инсульта. Кидался предметами, не подпускал к себе.
Наше решение: Специалист по деменции установила контакт через общее хобби (разгадывание кроссвордов). Через неделю — разрешил помогать с гигиеной.

P.S. Помните: агрессия и отказы — это не навсегда. Это симптомы, которые можно и нужно корректировать. Позвольте нам помочь вам прекратить войну и начать помогать.